Det receptionisten arbejder med
Receptionistens vigtigste værktøjer er ikke fysiske maskiner, men systemer, kommunikation og overblik. At mestre dem gør dit arbejde lettere og din service bedre.
Hjertet i en reception er ofte bookingsystemet, hvor reservationer, gæsteoplysninger og værelser holdes styr på. Et godt kendskab til systemet gør dig hurtig og sikker i din opgaveløsning.
| Tools | Used for |
|---|---|
| Bookingsystem | Reservationer og gæstedata |
| Payment terminal | Modtage betalinger |
| Kassesystem | Salg og afregning |
| Nøglekortsystem | Adgang til værelser |
Sprog er et af dine vigtigste arbejdsredskaber. Gode sprogkundskaber — især engelsk — gør, at du kan tage imod gæster fra hele verden og give dem en god oplevelse.