Brug denne rækkefølge, når et system ikke virker som det skal. Den sparer dele og tid og sikrer, at løsningen kan eftervises.
1. Forstå symptomet
- 01Beskriv præcist, hvad der sker, og hvornår
- 02Slå op i dokumentationen, hvad symptomet kan skyldes
- 03Notér udgangspunktet, før du ændrer noget
2. Indkreds fejlen
- 01Forstå hvordan systemet hænger sammen
- 02Test efter procedure for at udelukke mulige årsager
- 03Skift ikke dele i blinde — find årsagen først
3. Remedy
- 01Brug godkendte dele og foreskrevne værktøjer og momenter
- 02Følg proceduren trin for trin
- 03Notér hvilke dele der er brugt
4. Kontrollér og dokumentér
- 01Test at systemet nu virker som det skal
- 02Tæl værktøj og dele op, så intet er glemt
- 03Skriv ned hvad der er gjort, og få det kontrolleret/frigivet