§ 07
INSTA 800 — compliance rate of inspection points
Vi har talt kontrolpunkter op ved en INSTA 800-kontrolrunde — hvor stor en andel var uden afvigelse, og ligger vi over vores aftalte kvalitetsmål?
Answer: INSTA 800 er den fællesnordiske standard, der giver kunde og leverandør et fælles sprog for rengøringskvalitet: objektgrupper (loft, vægge, inventar, gulv) tildeles et kvalitetsniveau (1-5), og kontrollen sker ved stikprøver af kontrolpunkter mod en aftalt Acceptabel KvalitetsGrænse (AQL). Denne beregner tager JERES optalte kontrolpunkter fra en gennemført kontrolrunde og regner den simple opfyldelsesprocent ud, og sammenligner med JERES aftalte AQL-mål fra kontrakten. Den fastsætter ikke selv kvalitetsniveauer, AQL-værdier eller stikprøvestørrelser — det gør INSTA 800-standarden (stikprøveplan, Tabel 4 i DS/INSTA 800-1:2018) og jeres konkrete kontrakt.
Formula
Opfyldelsesgrad (%) = (1 − kontrolpunkter med afvigelse ÷ kontrolpunkter i alt) × 100.
Margin til kvalitetsmål = opfyldelsesgrad − jeres aftalte AQL-mål.
INSTA 800 arbejder med kvalitetsniveauer 1-5 pr. objektgruppe (loft, vægge, inventar, gulv) og en stikprøveplan for antal kontrolrum ud fra aftalt AQL — se DS/INSTA 800-1:2018.
Beregneren regner alene den simple opfyldelsesprocent ud fra JERES egne optalte kontrolpunkter og AQL-mål; den fastsætter ikke selv kvalitetsniveauer, AQL-værdier eller stikprøvestørrelser.
| Symbol | Meaning | Unit |
|---|---|---|
| kontrolpunkter_i_alt | Kontrolpunkter i alt ved kontrolrunden | stk |
| kontrolpunkter_med_afvigelse | Kontrolpunkter med registreret afvigelse | stk |
| aql_maal_pct | Aftalt kvalitetsmål (AQL) fra kontrakten | % |
| = | Opfyldelsesgrad | % |
| = | Margin til aftalt kvalitetsmål | procentpoint |
| = | Kontrolpunkter uden afvigelse | stk |
| = | Afvigelsesandel | % |
Gyldighed og kilde
- Source
- Kilde: DS/INSTA 800 (fællesnordisk kvalitetsstandard for rengøring) — terminologi: kvalitetsniveau, AQL, kontrolpunkt
Gælder ikke når
- Antal kontrolpunkter og stikprøvestørrelse bør følge INSTA 800's egen stikprøveplan eller jeres kontrakts metode — indtast jeres faktiske optalte tal, ikke et gæt.
Worked example
Beregnerens egne standardværdier sat ind. Tallene er regnet med præcis den formel værktøjet bruger.
Sat ind
- Kontrolpunkter i alt ved kontrolrunden40 stk
- Kontrolpunkter med registreret afvigelse3 stk
- Aftalt kvalitetsmål (AQL) fra kontrakten90 %
Giver
- Opfyldelsesgrad92.5 %
- Margin til aftalt kvalitetsmål2.5 procentpoint
- Kontrolpunkter uden afvigelse37 stk
- Afvigelsesandel7.5 %
Members only
The calculator itself is locked
Create a free user account to unlock all articles, calculators, templates and range — and get access to quizzes and classes. It takes less than a minute: name, email and a password. No payment card.
Want to try something first? See what you can use without an account — the junior zone, the encyclopedia, the videos and more.